[+] Где вы находитесь? Есть ли доставка?
6-7 минут пешком от метро Сокольники. Есть доставка по Москве и ближайшему Подмосковью. Курьеры несут материальную ответственность за перевозимый груз. Мы также работает с пунктами приема Boxberry по всей России.
[+] В какое время работаете?
Студия работает с 10:00 до 20:00 в будни и с 10:00 до 19:00 в выходные и праздники.
[+] Каков срок выполнения оцифровки?
Обычно оцифровка занимает 3-4 дня. Быстрее всего выполняется простой перегон записей на диск без правок. Возможно срочно оцифровать небольшое количество материала в течение 24 часов с доплатой 100%. Для очень крупных заказов срок может вырастать до нескольких недель — будьте реалистами.
[+] Можно ли получить заказ в другом формате кроме указанных на сайте?
Конвертацию в другие форматы можно заказать за дополнительную плату.
[+] Сломался диск, перестала читаться флешка с заказом. Что делать?
Не доверяйте флешкам — они предназначены для переноса данных с одного компьютера на другой, а не для длительного хранения, потому что склонны «умирать» внезапно. Забрав заказ, проверьте его и сделайте запасную копию. Если недостатки обнаружатся быстро, мы сможем помочь — обработанный материал хранится в студии 1 месяц.